Termékvisszaküldés menete

Sajnáljuk, hogy a megrendelt termék nem felelt meg elvárásaidnak. Természetesen lehetőséged van a termék visszaküldésére a vásárlástól számított 14 napon belül. Az alábbiakban összefoglaltuk a visszaküldés menetét:

1. Kapcsolatfelvétel

Kérjük, írj nekünk egy e-mailt az alábbi címre:

profiszilikon@gmail.com

A levélben tüntesd fel:

• rendelési számot
• visszaküldeni kívánt termék(ek) nevét
• visszaküldés okát (opcionális, de segíti a munkánkat)
• A Visszaküldési nyomtatvány letöltése gombra kattintva töltse le majd nyomtassa ki és töltse ki az űrlapot, majd helyezze a csomagba 

2. Csomagolás

Gondoskodj arról, hogy a termék sértetlen, hiánytalan és eredeti állapotban, lehetőség szerint az eredeti csomagolásban legyen visszaküldve, és tartalmazza a kitöltött űrlapot.

3. Címzés és visszaküldés

Küldd vissza a terméket az alábbi címre:

www.profiszilikon.hu

3064 Szurdokpüspöki Széchenyi út 24.

+36306655788

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha hibás vagy sérült terméket kaptál.

4. Visszatérítés

A csomag beérkezését és ellenőrzését követően a vételárat legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük az ön által  megadott bankszámlaszámra.

Fontos tudnivaló:
A visszaküldési jog kizárólag a nem használt, ép állapotú termékekre vonatkozik.